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Pourquoi un magasin de sport physique doit vendre en ligne (même localement) A la une

Pourquoi un magasin de sport physique doit vendre en ligne (même localement)

Vous tenez un magasin de sport indépendant depuis des années. Spécialiste du cycle, de l'outdoor ou du ski, vous connaissez vos clients, leurs pratiques, leurs besoins. Vous les conseillez sur le choix d'un VTT électrique, l'ajustement de leurs fixations, la bonne paire de chaussures de randonnée. Et pourtant, vous le constatez chaque mois : le trafic en magasin diminue. Les clients entrent, comparent les prix sur leur téléphone, repartent parfois les mains vides. Amazon livre en 24 heures. Deca

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De vendeur à expert : l'évolution du métier dans les magasins de sport

De vendeur à expert : l'évolution du métier dans les magasins de sport

Il y a 20 ans, un vendeur en magasin de sport était avant tout un opérateur : encaisser, ranger les produits, répondre aux questions basiques. La valeur ajoutée était limitée. Aujourd'hui, ce modèle est mort. Un client qui veut juste acheter un produit sans conseil va sur Amazon. S'il vient en magasin, c'est pour une raison : l'expertise humaine. Le métier de vendeur en magasin de sport mute profondément. Il devient un métier d'expert-conseil, de créateur de lien, de passionné qui transmet

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Pourquoi les magasins de sport doivent reprendre le contrôle de leur relation client

Pourquoi les magasins de sport doivent reprendre le contrôle de leur relation client

Vendre sur Amazon, c'est pratique. Utiliser Strava pour animer sa communauté, c'est facile. Passer par Facebook pour toucher ses clients, c'est efficace. Mais c'est aussi dangereux. Parce que vous ne maîtrisez rien. Amazon peut modifier ses conditions du jour au lendemain. Facebook peut changer son algorithme et réduire votre portée à zéro. Strava peut fermer l'accès à ses données ou devenir payant. Et surtout : vous ne possédez pas la relation avec vos clients. Vous êtes locataire d'une a

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    De l'inscription gratuite a l'annuaire jusqu'a la boutique en ligne complete, evoluez a votre rythme.

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